La IM habilitó la línea 1950 5555 como un servicio para la asistencia y orientación de personas mayores. A través de este teléfono se facilitará información y asesoramiento sobre recursos disponibles a nivel departamental para afrontar la emergencia sanitaria, estrategias para la prevención de contagio del covid-19 y acceso a los servicios proporcionados por otras agencias del Estado (seguridad social, vacunaciones, etc.).
Este servicio se puso en marcha a finales de marzo de 2021 como una forma de ayudar a las personas mayores a transitar la compleja situación de la emergencia sanitaria, dado que es uno de los grupos definidos como más vulnerables al COVID-19. Desde entonces, se atendieron a más de 700 personas y se recibieron más de 100 mensajes de voz. Las principales consultas estuvieron vinculadas a la vacunación contra el covid-19 (cómo agendarse, ubicación de vacunatorios, posibilidad de vacunación a domicilio) y la ubicación de ollas populares.
Este teléfono funciona de lunes a viernes, de 8 a 17 horas.